Forest Hill
2024
Branding, UX-UI, Graphic Design
Paris
Rebranding complet et refonte digitale pour Forest Hill, franchise de salles de sport et espaces bien-être. L'objectif : reconstruire l'identité de marque et créer une expérience digitale premium qui différencie Forest Hill des salles commerciales classiques.
Une démarche UX complète pour identifier les besoins réels des adhérents et comprendre les points de friction dans le parcours utilisateur actuel.
L'audit UX révèle des parcours de conversion complexes, une navigation peu intuitive et un manque de cohérence entre l'identité physique des salles et l'expérience digitale. Les adhérents expriment un besoin de suivi personnalisé et d'accès simplifié aux services.
Audit complet du site web actuel avec cartographie des parcours utilisateurs et identification des points de friction. Analyse concurrentielle approfondie des principales salles de sport pour comprendre les standards du marché et identifier les opportunités de différenciation.
Définition de 3 personae principaux basés sur des entretiens utilisateurs et des sondages quantitatifs (150+ répondants). Identification des Jobs-to-be-Done (JTBD) : suivi de progression, réservation de cours, accès aux avantages premium. Les personae guident toutes les décisions de design produit.
Sessions de tests utilisateurs avec prototypes basse fidélité pour valider l'architecture de l'information et les parcours critiques. Tests A/B sur les fonctionnalités prioritaires (réservation, suivi fitness) pour optimiser l'expérience avant le développement.
Une approche Mobile First avec une nouvelle identité dynamique et jeune pour positionner Forest Hill comme un concurrent sérieux des grandes salles commerciales.
L'app mobile devient le cœur de l'expérience adhérent, avec une interface intuitive et premium qui renforce le positionnement haut de gamme de Forest Hill tout en offrant une accessibilité moderne et engageante.
Stratégie centrée sur l'app mobile adhérant comme produit principal. Wireframing et prototypage itératif avec validation utilisateurs à chaque étape pour garantir une expérience optimale sur mobile avant l'adaptation desktop.
Nouvelle identité plus vive, dynamique et jeune pour concurrencer les grands clubs populaires tout en conservant l'essence premium de Forest Hill. Design System cohérent entre print et digital pour une expérience de marque unifiée.
Interface intuitive et premium sur l'app pour renforcer le positionnement haut de gamme. Focus sur la simplicité d'utilisation et la valeur perçue pour maximiser l'engagement et la rétention des adhérents.
Un rebranding complet et une refonte digitale pour créer une expérience cohérente entre l'identité physique et digitale de Forest Hill.
Création d'un Design System complet (logo, guidelines, couleurs, typographies, patterns, assets UI) qui s'étend du print au digital, garantissant une cohérence visuelle totale et renforçant la reconnaissance de marque.
Création d'une nouvelle identité visuelle avec logo, guidelines de marque, palette de couleurs, typographies, patterns graphiques et assets UI. Design System cohérent pour une expérience de marque unifiée entre communication print et digitale.
Refonte complète du site web avec architecture UX optimisée et design produit de l'app mobile adhérant. L'app sert d'acolyte aux adhérents pour leur suivi bien-être et sportif, avec des fonctionnalités pensées pour maximiser l'engagement.
Simulations de décoration et aménagement intérieurs des salles, création de supports de communication print (flyers, affiches, signalétique) et adaptation digitale pour une expérience de marque cohérente sur tous les touchpoints.
Je serais ravis de discuter de votre projet autour d'un verre, ou bien par téléphone ou en visio-conférence, selon vos disponibilités et votre besoin.
